des deux côtés du rayon
le bureau du directeur
Bienvenue dans mon bureau.
Installez-vous.
Je vous raconte mon histoire.
Et voyons comment nous pouvons travailler ensemble.
18 ans de terrain, des deux côtés du rayon.
J'ai travaillé dix-huit ans dans la grande distribution. Rarement au même endroit : d'abord en magasin, puis au siège. C'est cette double vue que je mets aujourd'hui au service de mes clients.
En magasin, j'ai commencé vendeur avant de devenir manager à 22 ans, face à des équipes plus expérimentées que moi. J'y ai appris l'exigence du management au quotidien : l'exemplarité, le courage de trancher dans les situations difficiles, la lecture fine des comportements, les miens comme ceux de mon équipe.
Au siège, j'ai piloté les flux de marchandises de mes catégories, des usines en Asie jusqu'à la répartition dans chaque magasin. Définir les volumes, manager dans un contexte interculturel, mettre d'accord des services aux objectifs opposés, avec un seul juge de paix : le client en surface de vente. J'ai aussi développé des gammes comme chef de produit international. Analyser le marché, écrire un cahier des charges rigoureux, adapter chaque produit à son pays tout en mutualisant les coûts. Un métier qui apprend à comprendre les contraintes industrielles autant que les attentes d'un circuit multicanal.
Puis j'ai pris la responsabilité de plusieurs catégories comme category manager : un portefeuille d'achat de 30 M€, des négociations à forts enjeux avec des fournisseurs de toutes tailles. De la PME à la multinationale, j'ai appris à adapter ma stratégie et à décoder mon interlocuteur pour trouver ses vrais leviers, de la sélection de l'offre jusqu'à son animation commerciale. Au bout du compte, j'ai vécu la boucle complète de la distribution : du carrelage du magasin à la moquette du siège, en passant par la dalle des usines.
Aujourd'hui, je mets cette vision 360° au service de chaque acteur du marché.
Un fournisseur qui vise sa première place en rayon n'a pas les mêmes besoins qu'une enseigne qui veut faire grandir ses équipes.
Alors je pars toujours de là où vous en êtes : votre métier, votre maturité, votre enjeu du moment.
« Je sais ce qu'attend un acheteur. Je connais les besoins d'un fournisseur et d'un industriel.
Ma mission : fluidifier les échanges entre ces mondes qui ne parlent pas toujours le même langage. »
ma boîte à outils
Ce que ces outils apportent au quotidien, et ce qu'ils peuvent changer dans vos relations commerciales.
disc et forces motrices
Assessment 24x7
Comprendre en un coup d'œil comment fonctionne votre interlocuteur, ce qui le motive, ce qui le stresse.
Ajuster votre posture au lieu de subir la relation.
PNL
Institut Ressources
Observer, calibrer, choisir ses mots, questionner. Un outil puissant pour repérer ce qui se joue sous la surface d'un échange, au-delà de ce qui se dit à voix haute.
Analyse transactionnelle
Institut Ressources
Identifier les rôles inconscients endossés dans la relation. Désamorcer les tensions et les jeux de pouvoir avant qu'ils ne bloquent une négociation en restaurant un lien adulte - adulte.
Ces outils sont des grilles de lecture complémentaires les uns des autres, pour mieux comprendre ses propres modes de fonctionnement et schémas de pensée, et mieux travailler ensemble.
En aucun cas ils ne sont utilisés pour enfermer les gens dans des cases. L'Humain reste complexe et unique.
quatre façons de travailler ensemble
la formation
Un catalogue de formation complet qui s'adapte à votre entreprise et son contexte.
Et quand il faut aller plus loin, une offre construite sur mesure.
le coaching
Identifier et révéler vos ressources, lever vos blocages et vos croyances pour débloquer des situations concrètes.
Des objectifs clairs et une progression suivie et des changements ancrés.
l'accompagnement de projet
À vos côtés dans la durée, sur un chantier précis et cadré : campagne de négociation, restructuration de l'offre, construction d'un plan promo...
la conférence
« Dans la tête d'un acheteur »
Une intervention terrain qui décode ce qui se joue vraiment entre fournisseurs, industriels et enseignes.
Une approche pragmatique, du box au carrelage magasin.
comment je travaille avec vous :
Expérimenter, tester, s'ajuster, ancrer
On n'apprend pas à négocier en écoutant quelqu'un parler de négociation.
On n'apprend pas à manager en regardant un intervenant déroulé des concepts théoriques.
On apprend en pratiquant.
Mes sessions partent donc de situations réelles, les vôtres. On expérimente, on teste, parfois on se trompe, et c'est souvent là que le déclic arrive. On débriefe à chaud, on ajuste, et on ancre ce qui fonctionne pour que ça tienne une fois de retour sur le terrain. Vous ne repartez pas avec un classeur qui prend la poussière, mais avec des réflexes que vous avez déjà éprouvés.
Vous savez maintenant qui tient le magasin. Parlons de ce qui vous amène.
Prendre rendez-vouscontact@lagondole-retail.fr